Cobrar becas progresar educacion superior año 2017 2018 pueblos originarios

Disculpe con anteriridad hice reclamo y por tiempo y falta de plata para poder entrar l correo no pude reponder en 48 hs no tengo ninguina solucion desde el ministerio de educacion me dicen que si estoy beneficiada pero desde Anses me dice queno salgo no pueden solucionarme ningun problema porque no estoy beneficiada otro dia hablo y sale q si estoy pero solo me sale de [números] y no de [números] cuando ypo nunca cobre lo del [números] y mucho menos ahora de [números] npo tengo ninuguna tarjeta cuando yo tenia que ir a retirar tarjeta me doy con la sorpresa que nunca llego al banco nacion de oran osea que mi reclamo tambien seria para el banco nacion ya que tampoco me souluciona o ven la posibilidad que cobre por ventanilla no se que hacer no tengo ni la tarjeta y cuando quise ir a retirar sale el nombre de otra persona en banco nacion me sale el nombre de hector ramon veron con fecha de nac 28 -11-[números] de resistencia o formosa algo asi es el chico q sale y el chico tiene el mismo numero de documento mio 27.[números].[números] osea el cuil esa parte nomas cambia el chico tiene 20,27,[números].[números] .6 y yo soy del sexo femenino la que hago reclamo mis datos son monica del carmen martinez 27.[números].[números] y mi numero de cuil es 27.27.[números],[números] mi fecha de nacimiento es 04-01-79 soy de embarcacion salta mi domicilio b°san cayetano calle formosa n°[números] esperando una favorable respuesta osea mi queja tambien es con banco nacion de ciudad de oran y tambien cuando llamo me dan diferentes contraseña que al final no se desde ministerio y anses dice que no salgo y plataforma para poder ver si salgo o no nunca no puedeo entrar para ver si tengo fecha de cobro y asi estoy ya son practicamente 2 años ,que no puedo cobrar