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Reclamo a Arbec

Cajero en $0 (cero pesos) ¿por qué?

Te pego lo que escribí en la página arbec:
buenas tardes, veo que el pago de las cuotas fue efectuado rn noviembre y diciembre pasados, fui al cajero ingresé a la cuenta y me dice que no tengo fondos, la cuenta caja de ahorro aparece en cero pesos. ¿por qué sucede esto? espero respuestas pronto, gracias.
te dejo un link con la foto del estado de solicitud:

https://drive.google.com/open?id=1durzsuwo8vvwtinkqpaubpbrriuc9qqt

gracias!

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