Injusta multa causada por problemas en los servicios web de arba

Deseo realizar un reclamo en relación a una multa recibida por la falta de realización de la declaración jurada correspondiente al periodo 09/[números] y por los intereses cobrados en el pago general. Ya que la misma no pudo ser realizada debido a problemas en el sistema ajenos a mi persona.
en lo que a mí respecta realicé todos los reclamos correspondientes informando que la declaracion no se podía realizar por errores en el sistema solicitando una solución ya sea vía telefónica, offline (los realizados por el sistema de gestión offline registrados bajo los números [números], [números]), mediante ayuda en línea, vía mail, e incluso dirigiéndome al domicilio físico en última instancia. Algunos de ellos no pudieron ser concretados también por problemas en los sistemas de atención (ajenos a quien escribe), sin embargo, se posee registro de fecha y hora de varios de ellos.

debido a esta situación descripta me dirijo a usted/es a fin de solicitar ayuda en la baja de la multa y la devolución de los intereses cobrados. Tambien realice un descargo por la multa pero el sistema fallo y lo ingreso de manera incorrecta no permitiendome modificarlo ni realizar otro.

espero sepan entender, quedo a su disposición.
saludos cordiales.