Son unos impresentables y estafadores

A principios de abril hice una compra por la pág web de la marca de zapatos arequina por un valor de $5.[números] (incluido el costo de envío) desde el 17 de ese mes estuve recibiendo mensajes diciendo que estaban demorados porque no podían entrar al depósito, algo entendible por la situación de nuestro país, el día 23 me dijeron que ya los tenían que me comunique con un número de contacto que me pasaron (watsapp), desde el 29 me dijeron que los productos ya estaban en camino, que me llegaban en breve. Recién el 12 de mayo, después de insistir para que me den una respuesta, me dicen que en realidad el retraso se debe a que parte de sus productos en depósito se le mojaron debido a una fuerte lluvia, que tienen que volver a entrar para mandármelos. Es decir, que por más de un mes me estuvieron mintiendo, por lo que les pedí la cancelación de la compra y devolución de mi dinero, a lo que no me dieron respuesta, hace más de cuatro días que les escribo al número con el que me estuve contactado y no me responden!! no me entregaron los productos y se están quedando con mi dinero!!