Realice la compra el día 27/12/23. Dijeron que el plazo era de 2-3 días hábiles, me llegó la confirmación que avisaba que mi orden ya estaba lista, y al día siguiente me dijeron que no podían enviarme uno de los calzados que pedí, realice el cambio y desaparecieron. no me responden los emails y …
Solucionado 09 de EneroEl 9/12 hice una compra on line de un par de zapatillas. El 13/12 recibo mail diciendo que habia sido despachado y que lo iba a recibir dentro de las 24 a 48hs dado que pague envio en moto en caba. Hoy es 18/12 y no lo recibi, escribi por mail, por la pagina, por whatsapp y nada. Por instagram me d…
Solucionado 03 de EneroHice una compra con go cuotas (débito) pero luego me escribieron ellos porque no tenían uno de los productos. Fue imposible el cambio porque no respondían así que demoraron un mes el envío del resto, pero no me hicieorn la devolución dle producto que no compré. Les escribo por correo y por whatapp …
Publicado 15 de DiciembreRealicé una compra el 06/12 , el último movimiento en el seguimiento figura el 07/12 , no responden whatsapp, ni mails, apagaron el teléfono. No dan respuestas de nada ... Quiero un reembolso de mi dinero ya!!!!!
Publicado 15 de DiciembreEl 6/12 despacharon el pedido que tenia que llegar en plazo máximo de 48 hs hábiles. No solo que no llegó, sino que no contestan. No me dicen por qué no llega. Borran los comentarios de la gente en instagram porque tienen mil quejas. Necesito que llegue mi compra!!!!
Publicado 13 de DiciembreHola yo hace como 3 meses les compre unas zapatillas a los de araquina me las mandaron manchadas con la caja rota las devolví y no quisieron devolverme el dinero se quedaron con las zapatillas y la plata
Publicado 12 de DiciembreCompré unas zapatillas el 7/11, llegaron el 13/11 y pedí un cambio por talle y modelo. El modelo por el que cambié era $6999 más barato y me prometieron un reembolso, ya envié las zapatillas para cambiar y todavía sigo esperando las nuevas. No contestan y alegan un problema con el correo para envia…
Solucionado 12 de DiciembreNo me responden mi pedido de cambio de 3 productos! gaste 45 mil pesos y me quedan gigantes las sandalias. Necesito el cambio ya
Publicado 27 de NoviembreDespués de 15 días de la compra, y mandándoles mensajes sobre el estado del pedido, me contestan que no hay stock de lo que solicite, si quería elegir otro modelo. El cobro ya me vino en la tarjeta y les conteste que no quería otro modelo solicitándoles el reintegro del mismo. Sigo sin respuesta. V…
Solucionado 28 de DiciembreCompré por whatsapp unas sandalias. Al dia siguiente llamé para cancelar la compra, porque no tienen botón de arrepentimiento en la página web. por whatsapp se negaban a cancelar porque el envio ya estaba en camino. pedi el número de seguimiento y no lo tenian, por lo que estaban mintiendo. In…
Solucionado 04 de NoviembreHice un pedido el 28/09, me mandaron el mail para ir a la pagina y hacer el seguimiento pero nunca se actualizaba, quedaba en pedido empaquetado y no mostraba el código de seguimiento del pedido, esperé pensando que estaban atrasados, mandé mail de consulta y cuando me mandaron el mail de seguimien…
Solucionado 16 de NoviembreMe siguen sacando plata les escribo leen mi msj y no me contestan
Publicado 20 de OctubreEl día viernes 6/10, al igual que a la otra persona, compré 1 par de zapatillas y 1 par de sandalias, es al día de hoy que no tengo información. Me dijeron que llegaban el jueves pasado pero no fue así. Escribí el día de ayer y aún no han respondido.
Solucionado 20 de OctubreCompre unos zapatos el dia viernes 6/10 y nunca me llego no me contestan los mjs ahora. Me dijeron que iba a llegar y nunca llego nada.
Solucionado 18 de OctubreYo compre unas zapatillas como vinieron manchadas las debolvi pero me sacan plata de mercado pago ya hace vastante que vengo renegando con esto
Publicado 11 de OctubreSolicite la devolucion de un calzado que no me servia. Lo pasaron a retirar y me dijeron que en 72 hs habiles se impactaba el cambio. Pasadas esas 72 hs consulte y me dijeron que habian cargado la devolucion esa mañana y que a partir de ese momento comenzaban a correr los dias que me habian dicho a…
Publicado 29 de SetiembreHola yo compre unas zapatillas blancas y las devolvi xq estaban manchadas ya hace un mes y las mande ahora me las cobran ogual xq dicen que yo ñas estropee y me las cobran en mercado pago yo no puedo comprar nada xq me sacan la plata de esa cuenta yo no voy a pagar algo que devolvi y estaban en mal…
Solucionado 25 de SetiembreEl 12/06 realice una compra que llegaba supuestamente en 3/4 días hábiles . siendo 25/06 el pedido no llego a destino, me contacte al wapp e instagram y una sola vez me dijeron el 16/06 se despacha. de ahí en más silencio por todos lados. es un abuso total del consumidor podemos entender dem…
Solucionado 11 de JulioCompre unas zapatillas para mi hermana y cuando se las regale, se las puso y cuando las fue a atar se rompieron los ojales inmediatamente, pesima calidad. Cuando intente reclamar telefonicamente me clavan el visto, no responden los mails, mando un mail y me dicen que no lo reciben. Estafadoras.
Publicado 15 de JunioEl 24/02 realice una compra que llegaba supuestamente el 09/03. siendo 27/03 el pedido no llego a destino, me contacte al wapp y te contestan cuando quieren. Supuestamente me lo enviaban por otro medio y no tengo ni el numero de seguimiento. la verdad una falta de responsabilidad total. Necesito…
Solucionado 01 de Abril