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Reclamo a Araquina

No me llega la compra que hice hace mas de 20 días

El día 13 de junio abone una compra por prioritario y nunca me llegó,llame mas de 3 veces y no me solucionaron el problema ,primero dijeron que era un problema del vendedor porque faltaban datos luego hicieron el reclamo y siguen sin enviarme la compra y no me dan ninguna solución

Comentarios
  • Gonzalo H

     

    Hola Ori! como estas? Nos estamos contactando de araquina!. La verdad te explico como lo hice reiteradas veces por mail o telefonicamente, nosotros del local ya te hicimos el correspondiente envio, el problema es por medio de oca. Ellos no despachan tu paquete y lo tienen retenido en la sucursal y nos cansamos de hacer todos los reclamos por los medios posibles y no nos dan una solucion, completamos los datos de envio que segun ellos estaban incorrectos pero siguen igual. Estamos a la espera de una respuesta de su parte o que por lo menos nos devuelvan el paquete al local para poder enviartelo por otro medio. Estamos a tu total disposicion y vamos a seguir haciendo todo lo necesario para solucioinarte tu inconveniente.

    Departamento de Ventas
    ARAQUINA

    04 de Julio a las 18:05 hs.

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