Quiero que me reembolsen el dinero

Compre una promo de cuponica para atenderme en anush peluqueria estafa total ...el combo era lavado+ corte de puntas+ mascara prealisadora + alisado definitivo+sellador de puntas +spa de manos ..
al momento de llegar lo primero que te dicen es que si sabia que el alisado de la primo solo dura 1 mes o menos u que x [números]o ,[números]$ mas "ellos"te colocan un mejor alisado ,en mi caso respondí que no.. Ya que quería aprovechar la promo que yo tenía luego paso a uno de los asientos y así con el pelo como llegue me empiezan a colocar una crema ,obvio pregunto que es? y me responden el alisado!!! respondo primero no hay que lavarlo al cabello con shampoo neutro?para luego secarlo y colocar el producto? me dicen que no( menos mal yo me lave el cabello antes de salir de mi casa) ..consulto x la mascar prealisadora o sea , en que momento la colocan? me responde la chica que va mezclada con el alisado... Te dejan ahí con el prod puesto ..se desocupa un muchacho y me dice pasa x acá arranca en brushing muy leve se notaba que es principiante ..y luego la planchita.. Me dejo marcado los pasos de la plancha x mi cabello... Preguntó cuando me cortaban las puntas ya que se entiende que el corte es antes ... Y me dicen que ellos cortan en seco o sea al finalizar...