Reclamo a Andesmar
Hola buenas tardes. Mi familia y yo somos usuarios frecuentes del servicio andesmar. Hemos notado que la calidad ha ido decayendo. En este último viaje ya fue abusivo el mal servicio prestado.
pagué el boleto de semicama con servicio de ida y vuelta.
el día jueves 5/03 viajé de mendoza a buenos aires, con la excusa de que había poca agua en el termero, en el desayuno nos sirvieron solo medio vaso de agua caliente.
la vuelta fue aun peor, una pesadilla. El dia domingo 8/03 viaje en un micro de buenos aires a mendoza. La asistente a bordo, muy mal agestada, sin ganas de trabajar con mala cara a quien le hablara.
nos dieron comida vencida, con fecha de vencimiento de hacia 4 dias , poniendo en riesgo la salud de los pasajeros. Tenia un sabor muy fuerte, incomible. Una pasajera se quejó por el vencimiento y le respondió muy enojada que no habia otra cosa. El jamón del plato frío parecía pasta con arena.
al ir por cordoba el micro a las 5 de la mañana reventó una cubierta, se sintió una explosión tremenda, sorprendentemente íbamos despacio, pudieron frenar en poco tiempo. Luego quedamos varados durante 5 horas ( desde las 5am hasta las 10am) hasta que llegaron unos gomeros que cambiaron la rueda. Perdi el dia de trabajo.
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Maleta dañada
Viaje de puerto varas hasta bariloche dia 25/03/26 y mi maleta fue dañada.
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Conduccion peligrosa y riesgosa
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Maria F
Me AGRADECIERON el avisarles que la comida estaba vencida y me dieron un 45% de descuento en un pasaje en el mismo tramo. Ninguna solución.
16 de Marzo a las 17:36 hs.
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