Reclamo a Andesmar
Envié una encomienda desde comodoro rivadavia a la plata el día 04/06/[números]. Salió el 05/06. Estuvo 1 día en bs. As. Y llegó hoy 07/06/[números] a la plata.cuando la retiró el destinatario observó que le faltaban los hilos que rodean la caja y cuando abrió la encomienda faltaban pertenencias. O sea robaron!!! qué fraude!!!.me contacté para reclamar al [números]-[números]-[números] y la operadora me dice que tiene que reclamar el destinatario ( le explico que no puede x razones de trabajo ) que x eso llamo yo y me cortó el teléfono. Verguenza total!!! me robaron y encima que fui víctima del hurto ...me trataron mal y me cortaron la comunicación. O sea dentro de la empresa hay ladrones....de terror !!!!
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Laura
Yo hice reclamo a defensa al consumidor y no tuve solución me dijeron q si había más personas con la misma situación podríamos iniciar juicio
A mi me sacaron 20 mil pesos era ropa en mercadería y me pusieron ropa vieja y volvieron a cerrar la caja
Yo creo va a haber varios con la misma situación ya q la empresa tienen una impunidad impresionante
11 de Junio a las 12:10 hs.
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GLORIA C
EL DAÑO YA ESTÁ ..ME ROBARON! Y CUANDO ME COMUNIQUÉ , EN VEZ DE SOLIDARIZARSE E INTENTAR DE MOSTRAR PREOCUPACIÓN POR EL INCIDENTE Y POR ENDE INDAGAR DÓNDE OCURRIÓ EL ROBO ...ME TRATARON MAL Y ME CORTARON EL TELÉFONO. DEBO ENTENDER QUE LA TELEFONISTA LO TOMA COMO ALGO HABITUAL Y LA ESTRATEGIA ES CORTAR LA COMUNICACIÓN. UN DESASTRE EL SERVICIO ( CON LADRONES DENTRO DE LA EMPRESA QUE NO INVESTIGAN) Y CUANDO SE RECLAMA POR EL ILÍCITO SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES PORQUE NO ATIENDEN EL RECLAMO
16 de Junio a las 20:11 hs.
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GLORIA C
PORQUE ME ROBARON !!!!....AL REALIZAR EL RECLAMO POR TELÉFONO , LA TELEFONISTA CON TOTAL GROSERÍA E INDIFERENCIA..... IGNORÓ MI RECLAMÓ.....DICIENDO "EN QUE TENÍA MUCHO TRABAJO", ME TRATÓ MUY MAL Y CORTÓ LA COMUNICACIÓN. DEBO ENTENDER QUE NATURALIZAN ESTOS HECHOS Y QUE NO LES PREOCUPA TENER DELINCUENTES EN LA EMPRESA. SON DE TERROR!!!
26 de Junio a las 1:43 hs.
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GLORIA C
PORQUE NO LES IMPORTA QUE ROBEN!!!!! CERO COMPROMISO LA EMPRESA...LO ÚNICO QUE LES IMPORTA ES FACTURAR LOS ENVÍOS. LO QUE OCURRE DESPUÉS...NO LES IMPORTA !! SON IMPRESENTABLES !!!
16 de Julio a las 20:18 hs.
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