Reclamo a Andesmar
Estando en santiago de chile, tenía pasaje para el 14 de julio de 2017. Ese día fui con mi madre y mis dos niñas a la estación sur y me dijeron que no salía debido a la nieve y que lo debía reprogramar . Lo hice para el día siguiente 15-07 a la misma hora. El domingo 15 me fijé en el Twitter de pasos fronterizos y decía que estaba cerrado. Nuevamente me dirigí a la estación (no entiendo por qué no se puede reprogramar telefónicamente) la señorita de ventanilla me informa que habían partido. Casi muero de la angustia. Me lo reprogramó para el día siguiente lunes 17-07 pero no a la misma hora sino a las 12. Siendo que tenía combinación de mendoza a rosario a las 20 hs. El día 17-07 salimos a las 12 hs de santiago y llegamos 01 de la madrugada del 18. Estuvimos detenidos 2 horas y medias en túneles de alta montaña. Nadie nos informaba nada. Mis niñas vomitaban. Cuando llegamos a mendoza tampoco nos indicaron donde poder alquilar una pieza. Sólo el personal de la terminal nos brindó una pequeña pieza donde pasamos la noche todos los pasajeros en el suelo o en bancos de madera con solo una estufa electrica y temperaturas bajo cero. Nuestro colectivo a rosario salió el 19 a las 20. Fue una odisea todas enfermas. La empresa nunca se hizo cargo del reclamo. Exijo la devolución de todos mis pasajes. Los cuatro de santiago a mendoza y los cuatro de mendoza a rosario por abandono de persona
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un pasaje en horario equivocado
El 12 de abril saque 2 pasajes por plataforma ticket online.com.ar, andesmar 19.00 hs día lunes 15 de abril, viaje de san rafael a mendoza. Llegamos a la terminal en san rafael y el micro había salido 18.30. El personal que está en la oficina de andesmar en la terminal…
Terrorífico
Buenas noches , siendo las 00.34 del día 30/01/24, venimos desde bs as a mendoza. el coche sucio, el baño es algo que no se puede describir, el olor a pis. Chófer pasando doble línea amarilla. el coche salió a las 15 desde retiro, a las 18 aprox estaba una mujer de…
Mercaderia perdida
Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar un reclamo formal contra la empresa. El motivo de mi reclamo se debe a un incumplimiento en la entrega de una encomienda que despache el 04/12/23 seguimiento sp14402191 desde la terminal de capital federal, dirección …