Demora , un solo chófer y mal estado de la unidad

Es día viernes 23 de enero [números], compre un pasaje cama ejecutivo de tucuman a córdoba. En la terminal espere más de 2 horas sin novedades de mi colectivo, sin que una persona de la empresa salga a decir algo, las cosas aue me iba enterando fueron por que algunos enojados iban a preguntar y venían a comentar. Eso demuestra ina empresa que no le importas. Luego llega el colectivo ( debía salir 23hs salió 1.45) y baja un solo chófer ( venía de salta) ese mismo chófer viene manejando, ( escribo esto viajando ) fue imposible dormir, el tipo viene a velocidades altas y sin ningún tipo de tacto con los baches , lomas de burro, pozos etc, le da a todo como viene, para colmo la unidad un desastre sin amortiguadores, el aire acondicionado en mínimo, el motor suena, los frenos suenan, el embrague suena, realmente está siendo una tortura dormir, me arruina todo mi plan de viaje lo que esta pasando. Estoy muy enojado , hay empresas que valen igual y tienen servicios decentes, me siento irrespetado y devaluado como consumidor.