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Reclamo a Andesmar

Demora exagerada

Buenos días me envían encomiendas desde buenos aires a viedma, en donde los micros llegan en 12hs y llegan todos los días.
a través de este empresa es la segunda vez que me ocurre, no elijo yo la empresa me la despachan.
me despacharon la encomienda el 19/11 y hoy 25/11 aun no llego a bahía blanca que esta a [números]km de buenos aires. Me parece una exageración 15 días para [números] kilómetros.

Comentarios
  • Valeria

     

    Buenos días la empresa jamás se corta ntacto conmigo y las respuestas de los que atienden el teléfono deja mucho que desear nadie se hace cargo la encomienda demoro nueve días desde el 19 al 28 para hacer un trayecto de mil kilómetros en donde los micros de otras empresas traen las encomiendas en un tiempo que tardan entre 12hs a tres días con demora. Nueve días es una exageración y no se hacen cargo.

    01 de Diciembre a las 17:53 hs.

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    • Valeria

       

      Buen día llame a Andesmar y me informa que la demora que la empresa ofrece son ***hs más 48 por ser presentado en una receptoria osea, que mi demora esta en tiempo y forma así me dijeron. .
      Entonces el servicio que ofrecen son ***hs o sea 7 días.

      02 de Diciembre a las 10:52 hs.

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