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Reclamo a Amoma

No me devolvieron mi dinero

[Solucionado]

El 17 de abril hice una reservacion con amoma para un hotel en playa blanca panamá, al hacer la reserva el pago se débito completo, ese mismo día hice la cancelación y tenia derecho a devolución total de mi dinero en ese tiempo, me dijeron que la devolución tardaría de 3 a 5 días hábiles, hoy ya va más de un mes y aun no me han devuelto nada, hable en el banco y dicen que no hay ningún problema por su parte y amoma no responde, que procede?

Comentarios
  • Amoma Representante de Amoma

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Lo siento de nuevo por las molestias

    Hemos verificado que la devolución se realizó en su totalidad y que se le informó debidamente por teléfono el 24/05/****. Por favor, dale a tu banco de 3 a 5 días para procesar este reembolso.

    No dude en contactarnos a través del correo electrónico support*amoma.com para cualquier otra pregunta que pueda tener sobre la devolución.

    Su equipo de atención al cliente.

    28 de Mayo a las 12:13 hs.

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    Devolvieron el dinero

    10 de Junio a las 20:53 hs.

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