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Reclamo a Amoma

No me devolvieron mi dinero

[Solucionado]

El 17 de abril hice una reserva con amoma para un hotel en panamá, y tenia para cancelarlo sin costo 4 días, tenia derecho a devolución total, la cancele el mismo día ya que me asuste al ver muy malos comentarios sobre amoma y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles para hacer la devolución, que luego se convirtieron en 10, y hoy más de un mes después aún no ha llegado devolución alguna. Al día de hoy son [números] dólares en el aire. Y amoma no responde.

Comentarios
  • Amoma Representante de Amoma

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Lo siento de nuevo por las molestias

    Hemos verificado que la devolución se realizó en su totalidad y que se le informó debidamente por teléfono el 24/05/****. Por favor, dale a tu banco de 3 a 5 días para procesar este reembolso.

    No dude en contactarnos a través del correo electrónico support*amoma.com para cualquier otra pregunta que pueda tener sobre la devolución.

    Su equipo de atención al cliente.

    28 de Mayo a las 12:12 hs.

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    Hacer el reclamo publico, fue mucho más efectivo que escribir directamente a amoma, me devolvieron mi dinero.

    30 de Mayo a las 0:13 hs.

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