Reclamo a Amoma
En diciembre de [números], realice una reservación con amoma, a los dos dias me dicen que mi reservación fue cancelada argumentando que no se pudieron poner en contacto conmigo y que habia problemas con el pago y que lo verificara con mi banco por supuesto lo hice de inmediato ... Al dia de hoy 30 de abril de [números] me he puesto en contacto con amoma por correo electrónico ( que ya ni me contestan), por chat y por telefono y la unica respuesta que consigo es que lo vea con el banco (por supuesto que yo ya hice lo que tenia que hacer con el banco, tengo el estado de cuenta donde aparece que se realizo el pago con la clave de autorización y el rfc de amoma) sin embargo la empresa no se hace responsable. Me quede sin el viaje, sin el dinero y llevo 4 meses sin recibir solución.
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Sólo crea polémica falsa
Sólo crea polémica falsa y no cumple con su palabra exijo un reclamó de [números] diamantes por este insultó y que lo bajen den programa
No tengo trabajo
Por que se burlan de mi porque no tengo nada para comprar cosas en free fire porque soy medio pobre
Amoma.com- estafa
Buen dia!. Mi nombre es marcelo aedo, de argentina, el dia 27/08/[números], compre a traves de amoma, la cual fue derivada a por <a href="/trivago">Trivago</a> pagina a la cual ingrese, 5 noches en montevideo en hotel aloft, n° de identificacion de reserva n° [número…
PAOLA S
Por este medio no he recibido ninguna respuesta de AMOMA...
06 de Mayo a las 17:06 hs.
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Amoma Representante de Amoma
propuso una solución:
Hola Paola,
Tenga en cuenta que le informamos en 30/04/**** por mensaje privado cómo resolver este asunto. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico support*amoma.com para cualquier pregunta relacionada con su reserva.
Su equipo de atención al cliente.
07 de Mayo a las 9:48 hs.
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PAOLA S
Nooo... no me dijeron como resolver este problema, ese día por chat me informaron lo mismo, que lo viera con el banco...
Les he mandado correos con información que me da el banco (el ultimo fue el día de ayer 06 de mayo) pero no he recibido ninguna respuesta de su parte.
Volveré a mandar la información ahora al correo que se menciona en su comentario.
07 de Mayo a las 16:32 hs.
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PAOLA S
En el estado de cuenta que les envíe como adjunto en los correos que no responde AMOMA, aparece el cobro de parte de AMOMA como autorizado. Aquí en México y donde sea es lógico que el dinero lo tiene AMOMA y no lo quieren devolver , para mi eso es un robo o una ******...
07 de Mayo a las 16:47 hs.
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Amoma Representante de Amoma
propuso una solución:
Hola Paola.
Como se le explicó por teléfono y correo electrónico, por razones de seguridad, el reembolso solo se puede procesar a través de su banco. Póngase en contacto con su banco y solicite la cancelación de la transacción.
Su equipo de atención al cliente.
16 de Mayo a las 5:09 hs.
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PAOLA S
El banco no puede procesar ese reembolso ya que los bancos no hacen eso a menos que sea tarjeta de credito... El pago fue heco con una tarjeta de nomina es decir que el dinero es mio no del banco. Investigue en varios bancos y me dieron la misma respuesta.
Y lo que me dijeron fue que sus correos y respuestas son pretextos para no realizar la devolución.
Les volvi a enviar por correo el estado de cuenta donde aparece el numero de cuenta, la cantidad, el nombre de Amoma con su razón social, no se que mas necesitan para solucionarme esto, ya van mas de 5 meses no es posible...
17 de Mayo a las 17:14 hs.
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