Problemas de organización de reparto

Quiero que la empresa se haga responsable de monitorear a sus lideres y repartidores no puede ser que nadie brinde soluciones y uno como vendedora tenga que llamar y averiguar el tema reparto, el repartidor hace lo que quiere nunca me trajeron a domicilio y no avisan las fechas y la Lider se desliga del tema diciendo que ellos hacen lo que quieren..llame al [números] y ni una solución además de ni escuchar el reclamo sólo me dijeron que no es su area que me dirija a la lider se tiran la pelotita sin solucionar nada y uno no sabe cuando va a llegar la caja es una irresponsabilidad con las vendedoras uno no puede pasar esperando dia y noche el reparto sin salir de la casa o peor aún pagar y llevar como una semana antes el pago a la casa de otra vendedora a la que si le llevan a domicilio