Mercadería no enviada

Reclamo urgente

mariela esposito
23 ago [números], 18:02 (hace 4 días)
para info

buenas tardes me comunico con ustedes para realizar un reclamo ya que yo soy vendedora de amodil de la zona este de mendoza.
tras un reclamo de un perfume que no recibí en la caja , las lideres con las que me comunique me dijeron que habían realizado el reclamo y que desde la empresa les habían dicho que el reclamo no correspondía ya que se hacían varios controles para que las cajas no faltaran los productos que estaban facturados.
no es la primera vez que me pasa que tengo facturada mercadería que no me ha llegado pero siempre me he comunicado con mi lider que se llamaba mariela y me ha solucionado el inconveniente.
soy vendedora desde hace más de tres años y por primera vez tengo que pagar ocho mil pesos de un perfume que nunca recibí......por eso he decidido dejar de vender ya que me parece una injusticia y un papelón que no me hayan tenido en cuenta y que hayan dudado de mi buena fe.
pero me gustaría que si pueden dar una respuesta considero que después de esto sería lo apropiado.
tengo los whatsapp y los audios enviadas a las dos líderes con las que me comuniqué, con mariela desde el 1 de agosto....vanina serafini y gabriela godoy.
necesito una respuesta por parte de la empresa.
desde ya muchas gracias.