El premio

Lo que pasó es lo siguiente me universidad en campaña 13 levante mis pedidos el cual no llegaba sólo a 6 no importaba porque sabía que me iban a agregar productos para llegar a las unidades requeridas para el premio la cafetera y la tostadora eléctrica llegó la caja y no me mandaron ni un producto que yo pedí me mandaron 10 sabía el cual lo reclame y la que me incorporó me dijo mira sí lo devolves podes el premio que lo intenté vender no lo pude vender pero pude conseguir la plata para pagarlo en campaña 14 recién salieron con la condición de que las ofertas etc no contaban como productos acumulables para el premio. No había problema porque recién salió la condición en campaña 14 seguí vendiendo, cuando llegó el momento de que debían mandarme el premio no apareció nada recién en la campaña 01 del [números] me mandaron una nota diciéndome que no había cumplido los requisitos necesarios para el premio mande una carta reclamandole a la empresa sobre lo sucedido el cual mi líder me dijo que siga vendiendo el cual no tengo problema porque me gusta. Y de que ya me iban a mandar el premio el cual hasta hoy campaña 03/[números] no me han mandado el premio mi sonar es [números] mi código [números]/23 el cual pueden ver que soy una buena vendedora y realmente me meresco el premio porque sí hoy en día hice todos esos productos fue con mucho sacrificio en el problema de la situación de como está espero que sepan entenderme mi enojo y que realmente me den una verdadera solución porque esto está siendo una estafa y no quisiera tener que llegar a denunciar a está empresa. Desde ya gracia espero con muchas ansias su respuesta con una solución mi celular es [números]