Deuda de una caja

Hola yo era vendedora de amodil desde [números] mas o menos yven el [números] deje de vender por motivos medicos, antes de dejar de vender deje todo pagado y abise a mi lider, ella me dijo que seguramente me iban a emviar una caja promocional y cuando viniera la rechazara y que iba a ir a deposito y se desarmaba. Bueno vino la caja promocional hice lo que me dijo la rechaze. Y yo deje de vender, hace unos dias me invitaron a volver a vender y que paso me dicen no podes vender porque tenes una deuda de 19.[números] mil pesos, porque no pagaste una caja, yo deje todo pago para el dia de mañana volver a vender ybahora me salen con esto que le estoy deviendo, yo creo que en el sistema va a estar cuando fue mi ultimo pedido y que lo pague, si haybdeuda sera de esa caj promocional que alguien se habra quedado con ella, generandome a mi la deuda. Quisiera que me den una solucion porque quiero volver a vender, pero no voy a estar pagando una deuda que yo no deje. Espero tener una solucion y pueda volver a vender.gracias!!!!