Reclamo a Amazon
Hola. Hice un pedido de un mac mini m1 con valor de 754,99€ el día 5 de marzo vendido por amazon eu s.à r.l., sucursal en españa. Lo recibo el 7 de marzo y lo devuelvo a correos al día siguiente. Amazon recibe mi devolución el 11 de marzo. Sin embargo, desde entonces han pasado más de 20 días y el reembolso no ha sido emitido ni tramitado.
contacté con amazon por teléfono, por redes sociales, por email y por chat.
siempre me dicen lo mismo, que pasan nota al almacén para saber en qué estado se encuentra la "investigación" y que espere un poco más. Nunca se ponen en contacto conmigo y estoy sin mi dinero. Según sus políticas, los reembolsos son emitidos en 14 días máximo.
según su último email, el almacén debía responder en un máximo de 72 horas pero han pasado 5 días y no responden.
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No ha llegado mi pedido
El problema es que dicen que ha llegado mi paquete y no me ha llegado y dicen en el correo que ya me lo entregaron pero no me ha llegado nada y lo pedí desde 08 de marzo del 2024
Eske era expres y no yega
Tiene 5 dias k pague y no yega mi pedido
Robo
Me contrataron de la empresa de amazon para hacer pedidos en una plataforma supuestamente como no tenia fondos para pedidos tuve que poner dinero y me sacaron todo supuestamente complete todo y no puedo retirar mi dinero por falta del sistema y me dan otra tarea para h…
David
solución recibida:
Amazon emitió reembolso. Pero tuve que ocuparme personalmente pues ninguna otra empresa se hizo cargo, ni OCU ni similares.
18 de Abril a las 4:04 hs.