Reclamo a Alra
Estoy pagando un plan amarok llevo alrededor de 50 cuotas pagas, me atrasé en dos cuotas, y el 13-05-[números] de mayo me puse al día pagando tres cuotas juntas. En junio me llega el cupón por 4 cuotas, ya hice el reclamo y envié el comprobante de pago pero no me dan solución. Quiero el cupón de pago con el valor de una cuota para poder abonar sin problemas.
gracias
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Reintegro
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Luciano U
solución recibida:
Sì después de una semana de reclamar, me enviaron el cupón de pago correspondiente. Todavía no figura en sistema el pago anterior. Espero que terminen de resolver la situación y que no me cobren intereses cuando se actualicen los datos. Es la segunda vez que tengo problemas con este plan y tuve que recurrir a la justicia.
14 de Junio a las 8:14 hs.