Reclamo a Alra
Mi vendedora dejo de contestarme el telefono, me contacto otra persona, de pesimo trato, diciendome que tenia que abonar el 2% de adjudicacion y por telefono me habian dicho el 1%.
escribo al whats app de la concesionaria, porque el telefono no contestan, me habla la asesora pamela preguntandome cual es la pregunta y cuando pregunto no contesta mas.
todo el manejo en todas las areas es pesimo.
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Reintegro
Di de baja a un plan de ahorro y me tienen a las vueltas para hacer el reintegro de ingreso a la carpeta, me responden 1 mensaje por día y a veces no responden por varios días.
Paula A
solución recibida:
Me contestaron las consultas pero tardan mucho tiempo, debería funcionar el teléfono de línea. Solo responden vía whats app, no estoy conforme de eso.
22 de Setiembre a las 12:52 hs.