Reclamo a Alra
Nos inscribimos en octubre al plan nacional gol trend y nos hicieron firmar un contrato de entrega pactada en la cuota 2. Al pagar la 2da cuota recien iniciaron los tramites y a fines de febrero pagamos el patentamiento. Luego de varios llamados a atencion al cliente, nos dijeron que estaba demorada la chapa patente, lo cual no es cierto ya que llamamos al registro del domicilio, reclamamos esto y nos dijeron por telefono, "es verdad, ya esta todo listo, la semana que viene hacen la facturacion y te llaman para pactar la fecha de entrega del vehiculo"(esto fue a mediados de marzo) y todavia seguimos esperando ese llamado, atencion al cliente directamente no nos atiende.
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Mi esposo en diciembre [números] adquirió un plan para la compra de un volkswagen tera supuestamente con entrega en la 2da. Cuota, que sería enero[números], estamos en abril y no solo dan vueltas para cerrar la cotización del vehículo que habíamos pactado entregar como…
Retiro de la unidad
Buendia. Hice todo el tramite para adjudicar un vw tera,sumado al 30% del valor de la unidad pague todo lo q me pedian para el tramite, me dieron fecha para el 27 de marzo,luego para el 20 de abril y la última vez para el 20 de mayo. Me cobraron 2 cuotas adelantadas pa…
Reintegro
Di de baja a un plan de ahorro y me tienen a las vueltas para hacer el reintegro de ingreso a la carpeta, me responden 1 mensaje por día y a veces no responden por varios días.
Margarita P
solución recibida:
Vehículo entregado
17 de Mayo a las 23:54 hs.