Reclamo a Aloise Y Cía
Realize una compra de cortadora de cesped en aloise tenia fecha de entrega el 4 /10 atraves de hop envíos. Hace días q esta en distribución , no llegan a destino y no responden a reclamos . Necesito ayuda.. Gracias
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[SOLUCIONADO] No entregan producto
Realice una compra hace 1 semana. Me indicaron que se ponían en contacto para coordinar la entrega en 92hs hábiles. Ya paso el plazo y no me contactan aun. Llamo al [números] y no atienden nunca. Hablo al whatsapp donde presente el comprobante de la transferencia pero …
Falla en el producto
Compre un ventilador de techo por la pagina de provincia compras , esta roto no funciona hace mas de un mes que me quiero comunicar y no tengo respuesta por mail, ,whatsapp . Necesito que me solución esto el producto esta en garantía. Una falta de respeto al consumid…
Falta comunicacion
Reclamo una cocina siam que compramos el 7/3 y todavía no tenemos contacto para la entrega. No hay modo de comunicarse. El whatsapp lo atiende un bot que promete ponerse en contacto y no pasa nada.
Carla C
Todavía no me dan respuesta de cuando me llega el producto. Les pedí de retirarlo por la sucursal , q no me importaba haber pagado $ **** de envío e irme hasta La Plata y me respondieron que no que ellos ya lo enviaron. Si ellos trabajan con un envío q es pésimo que es Hop..ellos se tienen q hacer cargo , en su página decía 48hrs de envío, no en la página de Hop. Hop es un tema aparte , no hay ningún número para llamar para reclamar , solo un mail q no te dan respuesta. Estoy muy preocupada...necesito una solución!
16 de Octubre a las 7:39 hs.
Carla C
Recién el día de ayer .. después de rastrear el paquete por mas de 20 dias por todos los medios , ya q ni Aloise , ni hop daban respuesta , pudimos encontrar donde estaba . Lo pudimos retirar y cuando lo abrimos ..estaba en pésima condiciones, con piezas rotas y dobladas. Ahora comienza un nuevo reclamo. Nunca pero nunca compre en Aloise !
27 de Octubre a las 6:41 hs.
Carla C
solución recibida:
Después de reclamar por el producto entregado roto, lo cambiaron por otro .
11 de Noviembre a las 8:09 hs.