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Reclamo a Almundo

Vuelo londres-buenos aires reclamo

[Solucionado]

Tenia un vuelo de londres a buenos aires (n° reserva: k1w-jyw-amd) y debido a la situación de coronavirus, se cancelo. Me confirmaron el reembolso del dinero en marzo y todavia no me depositaron la suma del total abonado. Desde ese día hasta el día de hoy llame una infinidad de veces y la respuesta es siempre la misma "estamos viendo su caso" o "ya lo elevamos a un supervisor para darle prioridad a su tema". Necesito que me resuelvan mi situación de forma urgente ya que no puedo seguir esperando pasaron casi 100 días y todavia no tuve respuesta. Dejo tambien el número de gestión: 200311-001495

Comentarios
  • Emiliano M

     

    No tuve solución

    03 de Julio a las 7:46 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, ¿Como estas?
    Ante todo, lamentamos la demora en responder.
    Te enviamos un mail con la respuesta de la compañía aérea confirmando el reembolso.

    Saludos.

    23 de Agosto a las 9:43 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano M

    23 de Agosto a las 9:44 hs.

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