Reclamo a Almundo
Compramos un vuelo desde amsterdam a roma directo para el sábado 24/08. El vuelo es operado por Vueling pero en el resúmen de la tarjeta figura que le pagamos a iberia.
hace aproximadamente un mes nos notificaron desde almundo que el vuelo fue cancelado por la aerolínea y al querer reprogramar quieren que tomemos opciones con escala alegando que esas son las únicas opciones que iberia les brinda.
nosotros no queremos ningun vuelo con escala. Queremos exactamente el mismo vuelo del día anterior 23/08. Si pudimos comprarlo un día, claramente pueden cambiarlo para el día anterior.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
Hola Daniela. ¿Como estas?
Verificamos que tu caso esta siendo gestionado bajo el código ******-******.
Vamos a seguir informándote por ese medio.
Saludos.
18 de Abril a las 9:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela P
18 de Abril a las 9:25 hs.
Daniela P
No está solucionado. Me siguen dando vueltas diciendo que me van a responder y no me responden.
22 de Abril a las 15:48 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias Daniela,
Verificamos que se proceso la devolucion de los tickets.
Saludos!
14 de Noviembre a las 11:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela P
14 de Noviembre a las 11:51 hs.