Reclamo a Almundo
Ayer realice la compra de unos tiquets, y aun no recibo ningún correo de confirmación ni tampoco la factura.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Tatiana, verificamos que realizaste una reserva bajo este mail el dia 25/07 eran dos pasajes de Bogotá a Santa Marta pero la misma no fue confirmada ya que el pago no ingreso por que la tarjeta dio Denegada. Te solicitamos que te contactes al call center para que uno de nuestros agentes te ayude a tomar una reserva. Quedamos a tu disposición. Saludos!
27 de Julio a las 7:35 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana F
27 de Julio a las 7:39 hs.
Tatiana F
compr otro tiquete directamente con la aerolinea gracias y chao
29 de Julio a las 10:46 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Quedamos a su disposición por cualquier otra duda o consulta. Saludos!
31 de Julio a las 13:35 hs.