Reclamo a Almundo
Hola, compré pasajes, hoteleria y visas a al mundo hace un mes, aún no emiten las visas para mi y mi grupo fliar. Una vergüenza viajo en unos días y cuando llamo para hacer el reclamo en el call center todo me dan información diferente sobre las mismas, que ya fueron emitidas, o que las emiten en 48 hs. Cansada de esta situación hablé con la encargada la sra noelia gonzalez y me atendió muy mal. Necesito las visas urgente, viajo en unos días y tengo que viajar [números] km para retirarlas en neuquén capital.
cero recomendable al mundo, jamás volvería a comprarles.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Te pido por favor el número de reserva o de gestión por favor. Gracias
20 de Diciembre a las 15:26 hs.
Diana S
El número de gestión es ************ hoy llevo hecho 10 llamados a Al mundo y no me dan solución. Joan y Verenice me dejaron esperando en línea más de 2 min y tuve que cortar. Me siento estafada!!!
20 de Diciembre a las 15:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Nos hemos puesto en contacto con la sucursal Alto Comahue, mañana ya las puede retirar. Le pedimos disculpas por la demora. Saludos
20 de Diciembre a las 16:23 hs.