Reclamo a Almundo
Hola viajo con un amigo a cuba el viernes y me dijeron que necesitamos visa para entrar a cuba, ademas de la embajada leí que la empresa de turismo me puede solucionar y gestionarnos la visa de turismo, ya que soy de provincia de entre ríos y no puedo viajar a la embajada a bs as. Agredecería su ayuda. Mi codigo de compra es: código de almundo oxff7c
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Hernán, las visas la tramitamos tanto por el call center como por sucursal la misma tiene un plazo de 15 días hábiles. Te pedimos que nos contactes al call center para poder verificar tu caso con la mayor celeridad ya que tu viaje esta próximo y sino tendrá que tramitarlo directamente en la Embajada. Aguardamos su contacto saludos!
31 de Julio a las 7:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan
31 de Julio a las 7:53 hs.