Reclamo a Almundo
Compre un vuelo a mendoza/lima, lima/talara (perú) en conjunto con mi suegro por la pandemia el vuelo fue postergado. el viaje lo teníamos programado para el 28/06/[números].
el mes pasado nos comunicamos con ellos y nos dijeron que debíamos elegir la nueva fecha de vuelo antes del 04/11/[números] con una fecha límite de vuelo antes del 31/12/[números]. pero ahora no tengo forma de comunicarme. Todos los números ocupados a cualquier hora del día y aparte no responden los e-mail.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Pablo. Cómo estás? Almundo no está trabajando vía mail, el mismo fue dado de baja. A pesar de haber pasado la fecha que te mencionaron, podes reprogramarlo. Te pido por favor que te contactes al ****.***.****. Entendemos que hay demora, pero estamos atendiendo en una franja horaria muy amplia los 7 días de la semana. Muchas gracias y disculpa la molestia
Saludos
11 de Noviembre a las 15:22 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo E
11 de Noviembre a las 15:22 hs.