Reclamo a Almundo
En mayo de [números] compre con tarjeta de crédito 12cuotas un paquete de 8 días a buzios brasil para salir el 30 de noviembre. Primero: según lo programado salimos desde mendoza y llegamos a río a las 23hs (muy tarde) ese día de estadía que ya me cobraron en el paquete prácticamente lo tengo perdido por qué a buzios estaré llegando al otro día. Segundo: a la vuelta salgo de río con escala a ezeiza llegando a las 21:30 hs luego me tengo que trasladar a aeroparque y el vuelo con destino a mendoza sale a las 21.!!!! cómo hago para llegar? y sin mencionar la cantidad de veces que me han cambiado los vuelos. En la última modificación llamé y no me dieron ninguna solución me dicen que espere y fijandome en la página si hay disponibilidad de vuelos tanto en la ida como en la vuelta. Quisiera una respuesta por qué son nuestras vacaciones soñadas y no quiero llevarme sorpresas. Mi nombre es wilson emmanuel claros el código de reserva lo daré si se comunican conmigo tel 54 [números]. Gracias
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Emmanuel, cómo estás? Nos contactaremos con vos a la brevedad
24 de Octubre a las 15:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Emmanuel, podrías brindarnos el código de reserva? Estuvimos intentando comunicarnos con vos, pero no es posible. U otro teléfono. Gracias
24 de Octubre a las 15:29 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Emmanuel, te hemos enviado un maill ya que no es posible contactarnos. Te pedimos por favor continúes el reclamo por esa vía. Saludos!
24 de Octubre a las 16:09 hs.