Reclamo a Almundo
Compre un pasaje online, y al pagar y recibir el voucher me aparece que un traslado a otro aeropuerto no está incluido. En las condiciones de venta esto no estaba informado previo a la compra. Dicho aeropuerto queda a [números] km de distancia y solo tengo 4 hs entre un vuelo y otro. Llame varias veces y fui personalmente a la agencia y no me dan solución.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Leandro. Los traslados por tierra nunca están incluídos. Son servicios que púede contratar aparte. Le sugerimos tener los check in ya realizados y tener un servicio de traslado contratado para ahorrar tiempo al momento de arribar.
Muchas gracias por su contacto.
Saludos
23 de Agosto a las 17:40 hs.
Leandro
Porque al momento de hacer la reserva en las condiciones de compra no figuraba que el traslado era por cuenta mía. Solo decía cambio de aeropuerto. Al finalizar el pago y recibir el voucher ahí decía que el costo era por mi cuenta.
23 de Agosto a las 18:03 hs.
Leandro
solución recibida:
Espero que lo solucionen
23 de Agosto a las 18:05 hs.