Reclamo a Almundo
Compre un pasaje online, y al pagar y recibir el voucher me aparece que un traslado a otro aeropuerto no está incluido. En las condiciones de venta esto no estaba informado previo a la compra. Dicho aeropuerto queda a [números] km de distancia y solo tengo 4 hs entre un vuelo y otro. Llame varias veces y fui personalmente a la agencia y no me dan solución.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Leandro. Los traslados por tierra nunca están incluídos. Son servicios que púede contratar aparte. Le sugerimos tener los check in ya realizados y tener un servicio de traslado contratado para ahorrar tiempo al momento de arribar.
Muchas gracias por su contacto.
Saludos
23 de Agosto a las 17:40 hs.
Leandro
Porque al momento de hacer la reserva en las condiciones de compra no figuraba que el traslado era por cuenta mía. Solo decía cambio de aeropuerto. Al finalizar el pago y recibir el voucher ahí decía que el costo era por mi cuenta.
23 de Agosto a las 18:03 hs.
Leandro
solución recibida:
Espero que lo solucionen
23 de Agosto a las 18:05 hs.