Reclamo a Almundo
Deje un pasaje abierto para poder cambiar la fecha porque no sabía exactamente si podría volver en fecha exacta , efectivamente tuve que cambiar mi fecha cuando me acerque al mundo sucursal abasto me dijeron que el pasaje no permitía cambios le dije que no podía ser que revisen bien a lo que después de una hora de esperar a que me atiendan y una hora para que revisen su información me dijeron que se puede cambiar que hay un error de ellos que lo iban a solucionar y me llamaban ,vuelvo luego de dos días a la oficina ,solo hay dos empleados una espera de 80 minutos me acerco a la vendedora y le digo que ya había hecho esta fila y perdido mi tiempo que si hacia una excepción visto que el error es de ellos y yo no hago más que perder el tiempo aquí y me dijo que no que espere como cualquiera ,deberían hacerse cargo de sus errores y valorar el tiempo de sus clientes
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Natalia
La solución la encontre yo ,me fui a otra empresa de viajes
22 de Febrero a las 14:42 hs.
Natalia
Ni siquiera se comunicaron conmigo
16 de Marzo a las 11:47 hs.