Reclamo a Almundo
Yo hice mi reserva de dos vuelos a brasil el año pasado, para marzo de éste año. Fueron abonadas 3/6 cuotas, y posterior a eso, cancelé estos pasajes. La operadora del call center me dijo lo siguiente: "la compra no tiene devolución ni cambio, y tendrás que seguir abonando hasta terminar las cuotas" yo lo dí de baja igualmente, yo no quiero que me reintegren lo ya abonado; quiero que no me cobren más, o no en carácter de "las cuotas que faltan"; haciendo un stop debit, por ejemplo. Quisiera asesoramiento por ésto. ¿que me cobren algo que no utilizaré? un desastre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Sol disculpa la demora, necesitamos que nos brindes el código de reserva para poder verificar. Tene en cuenta que por mas que canceles una reserva la misma se seguirá debitando en este caso al ser un vuelo la compañía aérea sigue cobrando las cuotas . Quedamos a su disposición.
Saludos!
25 de Enero a las 8:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol A
25 de Enero a las 10:14 hs.