Reclamo a Almundo
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Jaime
Podrías indicarnos tu código de reserva almundo por favor?
Gracias
02 de Noviembre a las 13:51 hs.
jaimesisa A
solución recibida:
codigo JKMM-H4V-TQE
02 de Noviembre a las 14:31 hs.
jaimesisa A
No recidivado respuesta
06 de Noviembre a las 12:29 hs.
jaimesisa A
JMM-H4V-TQE
06 de Noviembre a las 12:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes Jaime, ¿Tendrás un número de gestión por devolución ?
08 de Noviembre a las 14:35 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Jaime, verificamos que tu reserva es con VIVACOLOMBIA. Deberás solicitar la devolución directamente con la compañía aérea, desde Almundo no es posible tramitarla.
08 de Noviembre a las 14:41 hs.
jaimesisa A
No solución a mi reserva me comunico com viva colombia me informan le corresponde donde ise la reserva Almundo por exijo respuesta
08 de Noviembre a las 17:54 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Jaime, buenos días.
Desde aquí no tenemos forma de procesar su devolución.
Puede realizarlo desde la web de la aerolínea o llamándolos por teléfono
De estar a nuestro alcance, lo haríamos sin problema
Quedamos a disposición.
Muchas gracias
10 de Noviembre a las 7:34 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jaime-sisa A
10 de Noviembre a las 7:34 hs.