Reclamo a Almundo
Desde principio de septiembre tengo una reserva paga de hotel en brasil para 8 personas. El martes 16/01/[números] me mandan un mail que no hay lugar en el hotel y que me cambiarian a otro de menor categoria con un descuento de 20% en mi proxima compra. Una verguenza, luego de esto me dan opcion de otro hotel diferente categoria, el cual tenia reservado era un apart, y el que me ofrecen no cumple con estas condiciones.
desde el miercoles 17 que no tengo respuesta de su parte, fue a las oficinas llame por telefono y nunca te pueden dar una solucion, son solo vendedores.
al momento de vender te solucionan todo lo que necesites, al momento de solucionar problemas que tienen que hacerse cargo no dan la cara, no hay ni un lugar ni una persona con quien tratarlo, una verguenza estoy a horas de viajar y no tengo hotel.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches. Te pedimos el código de reserva por favor. Gracias
19 de Enero a las 21:29 hs.