Reclamo a Almundo
En el día de la fecha estaba comprando 3 pasajes a sydney desde santiago de chile. Elegí fechas, modo de pago y después de haber ingresado los datos de mi tarjeta me dijeron que no existían más esos vuelos. Cómo puede ser que me hagan cargar tantos datos y no me dejen comprar los pasajes. Acto seguido me llega un mail ofreciendo esos pasajes a diez veces mas el precio que había que había encontrado. Son un desastre.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes!
Los vuelos fueron por una promoción y la disponibilidad se había agotado mientras hacías la compra. Es por eso que lamentablemente no se pudo generar.
Quedamos a disposición. Saludos
26 de Marzo a las 18:15 hs.
Fernando R
Claro, el tema es que una vez que le doy ok a comprar deberían reservar el vuelo. Sino, para que me hacen cargar los datos de los pasajeros y de la tarjeta?
26 de Marzo a las 18:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Lamentablemente los vuelos no se pueden reservar. Solamente son emitidos una vez que está concretado el pago.
26 de Marzo a las 18:45 hs.
Fernando R
Se lavan las manos
30 de Marzo a las 9:41 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Valeria, buenas noches. Lamentamos tus comentarios. La respuesta a tu reclamo ya te fue brindada. Quedamos atentos ante cualquier consulta. Saludos!
31 de Marzo a las 3:18 hs.
Fernando R
Se lavan las manos.
05 de Abril a las 14:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Valeria. Te hemos respondido vía mail y acreditado los puntos. Te pedimos disculpas por las molestias y aguardamos tu validación del caso. Muchas gracias
12 de Abril a las 17:56 hs.
Fernando R
solución recibida:
Gracias
12 de Abril a las 18:17 hs.