Reclamo a Almundo
Hola. Compre pasajes para dos a natal brasil para marzo. Reprograman mi vuelo de una manera que el regreso se adelanta un día, pierdo una noche de alojamiento y claro, de nuestras vacaciones, y el destino es ezeiza en bs as en lugar de a rosario mi ciudad, lo cual implica gastos extras de traslado y más tiempo de viaje... Almundo no se responsabiliza. Solicite al menos el traslado de bs as a rosario y no me lo dan. Salimos perdiendo y no es lo que nos vendieron. Los cambios lo hace la aerolínea azul, pero nosotros tratamos con almundo como proveedor.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias. Ante todo te pedimos disculpas por las demoras, tuvimos inconvenientes en la plataforma. Verificamos que su reclamo se resolvio bajo el numero de gestion ******-******
Saludos
18 de Mayo a las 11:27 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia C
18 de Mayo a las 11:27 hs.