Reclamo a Almundo
Gestioné el cambio de dos tickets el pasado 13 de enero. Me dijeron que los tickets me los mandarían por mail. Aún no recibí nada a mi correo y lógicamente los necesito para ya disponer del alojamiento y de mi viaje. Es mi derecho ya tenerlos y de las reiteradas veces que llamé a atención al cliente no es posible comunicarse! una decepción y muy indignante. Asimismo mandé un mail y no tuve respuesta. Para la compra no hay problema. Para nuestras solicitudes o reclamos un fiasco! no me dan ganas de volver a comprar en almundo de esta forma.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Romina B
solución recibida:
Escribí mi reclamo en TuQuejaSuma desesperanzada. No obstante, a la semana obtuve una respuesta positiva de Almundo. Valoro mucho la posibilidad que brinda TuQuejaSuma y la respuesta de Almundo, aunque lo ideal sería poder tener una solución inmediata al momento de la petición en cualquier empresa en donde realicemos algún trámite o compra, y no hacernos perder tiempo y causarnos malestar. Como sabemos, es un derecho del consumidor.
13 de Febrero a las 12:12 hs.