Reclamo a Almundo
Me hospedé en el hotel flamingo en cancún del 28 de marzo al 5 de abril.. Me faltaron 50 dólares que deje en mi cajón y a mi mama su caja de remedios para dormir. Nos quejamos en la recepción y no nos dieron respuesta ni importancia. Mi nombre es marina saban habitación [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Hola Marina! Lamento mucho lo sucedido, realizaste el descargo en el libro de quejas del hotel?
Espero tu respuesta.
Saludos!
14 de Junio a las 19:07 hs.
Marina S
No, me queje con la recepcionista de turno que supuestamente le iba a preguntar a la supervisora.. al otro día me fui del hotel si ninguna respuesta o recompensa por el mal momento.
15 de Junio a las 20:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
Marina, lamentamos lo que nos detallas, te pido el código de reserva. Gracias
16 de Junio a las 1:33 hs.
Almundo Representante de Almundo
Marina, por favor indicanos tu codigo de reserva. Gracias
21 de Junio a las 1:34 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Marina, aguardamos tu respuesta, gracias.
24 de Junio a las 0:40 hs.