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Reclamo a Almundo

Reserva sin efecto por tarjeta rechazada, pero me cobraron igual

[Solucionado]

Intenté comprar un pasaje en almundo.com con dos tarjetas de crédito diferentes.
la reserva no pudo hacerse porque una de las tarjetas no tenía límite...pero el importe de la otra me lo cobraron! llamé y me dijeron que anularían la transacción, y que tarda 48 horas el reintegro del pago a mi tarjeta. Esto es así o debería preocuparme?

Comentarios
  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches.
    La devolución puede impactar en la tarjeta entre 72 horas y 15 días aproximadamente. 48 horas es el tiempo que puede tardar almundo en proceder con la devolución. El resto son tiempos bancarios.
    Cualquier consulta, quedamos a disposición. Saludos

    14 de Diciembre a las 21:23 hs.

  • Daniela V

     

    Hasta que no lo vea solucionado no lo marcare comp solucionado. Gracias

    15 de Diciembre a las 8:07 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    Buenos dias Daniela como estas? Quedaremos atentos a tu respuesta cuando lo tengas impactado el monto. Saludos!

    15 de Diciembre a las 8:25 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches Daniela. Has podido ver impactada la devolución? Aguardamos tu respuesta para validar el caso. Muchas gracias!

    20 de Diciembre a las 21:45 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos Dias Daniela. Has podido ver impactada la devolución? Aguardamos tu respuesta para validar el caso. Muchas gracias!

    22 de Diciembre a las 8:26 hs.

  • Daniela V

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    24 de Diciembre a las 17:06 hs.

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