Reclamo a Almundo
Hola como están?
anoche hice la reserva de una actividad en rio de janeiro y no me llegaron las confirmaciónes, revise las bandejas de no deseados y tampoco estaban allí las confirmaciones. No sé si hubo un problema con el pago o si hubo otro problema. Paso a continuación el codigo de la reserva; jkk-iij-4qy
podrían explicarme como proceder? muchas gracias, saludos
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Carolina como esta? Verificamos que la tarjeta dio invalida y se estuvieron tratando de comunicarse con usted para cambiar la misma. Aguardamos nos informe si el mismo se soluciono. Saludos!
09 de Agosto a las 12:48 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina C
09 de Agosto a las 19:43 hs.