Reclamo a Almundo
Despues de llamar 3 veces y esperar media hora al teléfono:
reprogramaron un vuelo para dos días despues de mi regreso y cuando pregunto quien se hace cargo de la estadía por los 2 días que estoy de más en el exterior me dicen que pueden cambiarlo para una fecha anterior.
mi respuesta es: quien me reintegra los gastos de hotel que ya pagué.
no hay respuesta, que espere. Muy mal educada sanet, la mujer que me atendió
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias. Ante todo te pedimos disculpas por las demoras, tuvimos inconvenientes en la plataforma. Verificamos que su reclamo se resolvio bajo el numero de gestion ******-******.
Como tu vuelo es en Junio, si sigue la pandemia, es probable que tu vuelo se cancele y se pueda cambiar de fecha sin costo, pero para eso contactate con nosotros mas adelante por redes sociales o telefonicamente
Saludos
18 de Mayo a las 10:15 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paula
18 de Mayo a las 10:15 hs.