Reclamo a Almundo
Reservamos vuelo a porto seguro para el 23/5/[números] con vuelta el 30/5/[números]. El 18/12/[números] nos mandaron un mail indicando que el vuelo se había reprogramado, pero sin ningún detalle al respecto. Vamos 12 días intentando comunicarnos por teléfono o por el chat online y es imposible. Yo tengo reservado y pagado el hotel en brasil, y en este momento no tengo nada de información de qué pasó con mi vuelo , si cambió el horario, se suspendió o que.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Maria E
NO! ni si quiera se comunicaron conmigo
06 de Enero a las 10:21 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días María, Te hemos enviado un correo con respecto a tu reserva. Aguardamos respuesta. Saludos,
19 de Mayo a las 9:35 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Te hemos enviado un correo con respecto a tu reserva. Aguardamos respuesta. Saludos,
07 de Junio a las 16:55 hs.
Maria E
solución recibida:
Luego de ****** reclamos..reprogramaron ni vuelo. Gracias a tuquejasuma!
07 de Junio a las 17:13 hs.