Reclamo a Almundo
El día lunes 28 de octubre mi familia y yo estábamos en barcelona, preparados para volver a buenos aires ya que nuestro avión (de la empresa british airways) partía esa misma tarde. No podía realizar el check in online y por ello me comuniqué con un número de wsp de servicio al cliente durante el viaje de almundo (almundo es la empresa donde compré personalmente los pasajes). A través de ese número me informaron que ese vuelo se había reprogramado para el día siguiente. Ellos dicen que me mandaron dos mails para informarme, pero yo no recibí ninguno. Tuve que permanecer un día más en barcelona, lo cual derivó en gastos que no tenía previsto y alteró mi rutina laboral en rosario.
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Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devo…
[SOLUCIONADO] No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hace…
Vuelo cancelado por paro de trabajadores
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lug…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Natalia. Lamentamos que la reprogramación efectuada por la aerolínea haya conllevado en gastos que no tenías pensado afrontar. Los cambios en los vuelos son muy comunes en las aerolíneas y lamentablemente no dependen de nosotros. Como agencia, intentamos siempre ofrecerte las mejores alternativas frente a la reprogramación para que sea lo más parecido a lo contratado originalmente.
Quedamos a tu disposición.
Saludos
15 de Mayo a las 11:49 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia L
15 de Mayo a las 12:03 hs.