Reclamo a Almundo
Recibi tres mails distintos con diferentes reprogramaciones de vuelo, es una verguenza con dos días mas de demora. Ni si quiera unas horas dos dias de atraso una verguenza me dicen que me van a mandar un mail con opciones y no recibo nada ! no se hacen responsables de lo cambios tremenda desorganizacion y verguenza de su parte. estoy esperando su respuesta a mi direccion de mail .
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
buenos dias, Delfina. Ante todo, lamentamos la demora en responder tuvimos inconvenientes en la plataforma. Verificamos que tu caso ha tenido resolución bajo el numero de gestion ******-******
saludos.
18 de Mayo a las 8:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delfina
18 de Mayo a las 8:57 hs.