Reclamo a Almundo
Hola, he comprado vuelos para el 20 de mayo por aerolíneas argentinas a través de almundo, por razones obvias provenientes de la pandemia cancelaron el vuelo. Llené el formulario que ponen en la web para las cancelaciones y reprogramaciones. Me respondieron un mail diciendome que el 4 de mayo me iban a mandar el linl para reprogramar. Aún sigo esperando. Desde aerolineas me dijeron que son ellos quiénes deben dar una respuesta y solución a mi reclamo. Yo quiero reprogramar mi vuelo. En mi cuenta de almundo me figura directamente la vuelta como confirmada. Necesito pronta respuesta ya que se acerca la fecha del vuelo y hace mas de 1 mes y medio que vengo realizando los reclamos pertinentes.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Maria, ¿Como estas?
Verificamos que un representante del centro de atención al cliente se puso en contacto con vos en el día de la fecha y pudieron ayudarte.
Gestión : ******-******
Ante cualquier otra consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
13 de Mayo a las 11:47 hs.
Maria B
solución recibida:
Si, solucionaron mi problema. Me dieron la opción de dejar el pasaje abierto para después de la pandemia.
28 de Mayo a las 8:49 hs.