Reclamo a Almundo
Reserve vuelo para madrid con fecha 8/7/[números] ( reserva rouxgc ) , la solución de almundo es reprogramacion para la fecha que ellos o aerolíneas argentinas quieren que Viajemos y tampoco me dan la opción a la devolución del dinero ( que la verdad ya no me interesa ) lo único que necesito es viajar la misma fecha pero del [números] ( 08/07/[números]) , no tengo problema y se entiende si tengo que pagar una diferencia por el valor pero ni eso me dejan , ya que tengo hijos en edad escolar y mi mujer es docente , por eso habíamos sacado para las vacaciones de inviernos y no podemos otra fecha .
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Sebastian J
Ninguna respuesta por parte de la empresa , ahora venden pasajes flexibles , y a nosotros que ya sacamos nos flexibilizan como ellos quieren.
27 de Julio a las 8:07 hs.
Sebastian J
La empresa al mundo lo único que hace es culpar a aerolíneas argentinas , me comunique con aerolíneas y por lo menos me dieron una atención y se comprometieron por ahora a ver el tema , mientras almundo la empresa que me vendió el pasaje sigue lavandose las manos sobre el tema .
07 de Agosto a las 8:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola, Sebastian. El procedimiento de la aerolínea te permitiría realizar el cambio. Por favor contactate con nuestro centro de atención al cliente para poder informarte correctamente. Saludos
20 de Agosto a las 12:41 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian
20 de Agosto a las 12:41 hs.
Sebastian J
solución recibida:
Agradezco a tuquejasuma y almundo espero que salga todo como dicen.
20 de Agosto a las 12:48 hs.