Reclamo a Almundo
Reserve vuelo para madrid con fecha 8/7/[números] ( reserva rouxgc ) , la solución de almundo es reprogramacion para la fecha que ellos o aerolíneas argentinas quieren que Viajemos y tampoco me dan la opción a la devolución del dinero ( que la verdad ya no me interesa ) lo único que necesito es viajar la misma fecha pero del [números] ( 08/07/[números]) , no tengo problema y se entiende si tengo que pagar una diferencia por el valor pero ni eso me dejan , ya que tengo hijos en edad escolar y mi mujer es docente , por eso habíamos sacado para las vacaciones de inviernos y no podemos otra fecha .
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Sebastian J
Ninguna respuesta por parte de la empresa , ahora venden pasajes flexibles , y a nosotros que ya sacamos nos flexibilizan como ellos quieren.
27 de Julio a las 8:07 hs.
Sebastian J
La empresa al mundo lo único que hace es culpar a aerolíneas argentinas , me comunique con aerolíneas y por lo menos me dieron una atención y se comprometieron por ahora a ver el tema , mientras almundo la empresa que me vendió el pasaje sigue lavandose las manos sobre el tema .
07 de Agosto a las 8:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola, Sebastian. El procedimiento de la aerolínea te permitiría realizar el cambio. Por favor contactate con nuestro centro de atención al cliente para poder informarte correctamente. Saludos
20 de Agosto a las 12:41 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian
20 de Agosto a las 12:41 hs.
Sebastian J
solución recibida:
Agradezco a tuquejasuma y almundo espero que salga todo como dicen.
20 de Agosto a las 12:48 hs.