Reclamo a Almundo
Me enviaron un mail diciendo que mi vuelo a barcelona había sido reprogramado , me comunico para arreglar las fechas y todavía no tengo confirmación de los nuevos vuelos. Me dicen que tengo que esperar ¹5 dias para una reprogramación que no fue mi culpa y yo no puedo seguir organizando mi viaje porque me encuentro de un momento a otro sin pasajes. Quiero una solución ya.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Hola Agustina ! Te solicito tu código de reserva para poder verificarlo. Saludos !
20 de Agosto a las 19:08 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches Agustina, te enviamos un mail a tu correo electronico. Saludos!
20 de Agosto a las 23:03 hs.
Agustina
Todavía no tengo la confirmación de los nuevos vuelos.
20 de Agosto a las 23:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Agustina buenos Días entiendo tu preocupación pero el caso esta en el área correspondiente y ya hay opciones para reprogramar tu vuelo así que solo debes esperar que te llegue los nuevos ticket.Cualquier novedad nos estamos comunicando con vos. Saludos
21 de Agosto a las 8:25 hs.
Agustina
solución recibida:
Se comunicaron por mail
21 de Agosto a las 12:10 hs.