Reclamo a Almundo
Reintegro de pasaje cancelado por paro aerolinea argentina a la fecha pendiente de resolucion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Gustavo. Tu gestión ******-****** está derivada al sector de devoluciones. Cualquier consulta adicional, quedamos a disposición. Saludos
12 de Enero a las 13:30 hs.
Gustavo E
Esto mismo fue informado 2 semanas atrás y continua a la fecha pendiente el reintegro
12 de Enero a las 13:44 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por la demora. Estamos gestionando su caso con la mayor rapidez posible. Continuamos la gestión por el otro reclamo abierto, para no duplicar los incidentes. Muchas gracias.
12 de Enero a las 19:48 hs.
Gustavo E
Espero confirmación monto y reintegro
12 de Enero a las 20:56 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por la demora. Estamos gestionando su caso con la mayor rapidez posible. Continuamos la gestión por el otro reclamo abierto, para no duplicar los incidentes. Muchas gracias.
15 de Enero a las 15:35 hs.
Gustavo E
Sigo esperando respuesta del 1er reclamo monto y acreditacion pendiente a la fecha.
15 de Enero a las 16:40 hs.
Gustavo E
sigo aguardando confirmacion de monto y reintegro, resalto que Despegar el 02/01/**** cerro el mismo reclamo reintegro de otros pasajes que adquirimos a traves de ello, con reintegro realizado, y de la misma Aerolinea Aerolinea Argentina
17 de Enero a las 9:04 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por la demora. Estamos gestionando su caso con la mayor rapidez posible. Continuamos la gestión por el otro reclamo abierto, para no duplicar los incidentes. Muchas gracias.
17 de Enero a las 15:36 hs.
Gustavo E
sigue pendiente
17 de Enero a las 15:49 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Gustavo. La devolución fue iniciada con la compañía aérea. Saludos
18 de Enero a las 18:17 hs.